Registrierung erklärt

Sie möchten sich bei Supergames Casino registrieren?

Nach dem Lesen wissen Sie, welche Angaben Supergames Casino braucht, wie Sie ein hängendes Formular lösen und wo BZgA und OASIS-Sperrsystem weiterhelfen.

Bonus aktivieren Lizenz GGL/2230/2014 · Mindestalter 18+

Heute bereits ausgezahlt

269.417 €

8.370 Spieler gerade aktiv

Supergames Casino GmbH betreibt die Plattform unter der deutschen Lizenz GGL/2230/2014, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Auszahlungen werden im Schnitt in 15 Minuten verarbeitet. Das wöchentliche Auszahlungsvolumen beläuft sich auf 31 Mio. €, bei einem Einzellimit von bis zu 34.000 €.

Alle Verbindungen sind durch 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert. Spielabläufe und Fairness werden regelmäßig von Gaming Laboratories International, SIQ und QUINEL auditiert.

Schnell startklar

Jetzt steht das Formular vor Ihnen

Hilfreich ist dieser Ablauf beim ersten Blick auf das Formular, wenn keine Zeile Rätsel aufwerfen soll.

Dauerhafter Zugang

Die Anmeldung beginnt mit der E-Mail-Adresse, die später als Zugang dient, deshalb sollte sie dauerhaft erreichbar sein. Ein Passwort vergisst sich leicht, doch der Zurücksetzungslink geht immer an genau diese Adresse.

Reibungslose Prüfung

Danach folgen Name, Geburtsdatum und Adresse, und zwar genau in der Schreibweise des Personalausweises oder Reisepasses. Schon kleine Abweichungen bei Umlauten oder der Hausnummer führen später zu Rückfragen bei der Prüfung.

Supergames Casino rechnet in Euro

Als Wohnsitz zählt Deutschland, denn nur hier gilt das Angebot, und die Kontowährung ist der Euro. Mehr als ein Konto pro Person bleibt nicht bestehen.

Supergames Casino prüft das Alter

Am Ende stehen zwei Häkchen: AGB und Datenschutz sowie die Bestätigung des Mindestalters von 18 Jahren. Bleibt die Bestätigungsmail aus, hilft der Kundendienst weiter, ein zweites Konto ist nie die Lösung.

Öffnen Sie bei Supergames Casino Ihr Konto in Ruhe

Supergames Casino schützt Ihre Zugangsdaten. Ihre Zugangsdaten verdienen vom ersten Tag an dieselbe Sorgfalt wie Ihr Konto selbst. Als Kennung dient die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angeben; wählen Sie ein eigenes Passwort und geben Sie es an niemanden weiter, auch nicht an angebliche Mitarbeiter. Vergessen Sie den Zugang, stellen Sie ihn über einen Zurücksetzungslink wieder her, der an genau diese Adresse geht. So erkennen Sie sofort, ob eine Nachricht wirklich von Supergames Casino stammt, und halten Fremde draußen.

Halten Sie diese Dinge griffbereit, dann läuft die Anmeldung ohne Unterbrechung.

Ihr Personalausweis oder Reisepass
Eine gültige E-Mail-Adresse
Persönliche Daten genau wie im Ausweis
Ein sicheres Passwort Ihrer Wahl
Ihre Wohnadresse in Deutschland

Supergames Casino prüft in Ruhe. In den ersten Tagen nach der Registrierung prüft Supergames Casino Ihre Angaben gegen die eingereichten Papiere. Rechnen Sie mit rund 21 Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist; in dieser Zeit bleiben Einzahlung und Spiel meist schon möglich. Erwarten Sie keine Freischaltung ohne diese Kontrolle: Die Lizenz verlangt sie, und sie schützt am Ende auch Sie. Achten Sie darauf, dass Name, Geburtsdatum und Adresse überall gleich lauten, dann stockt nichts. Bleiben Sie in dieser Phase bei einem einzigen Konto.

Supergames Casino auf jedem Gerät. Ein einziges Konto begleitet Sie über alle Geräte hinweg: Melden Sie sich am Rechner an, später am Smartphone oder Tablet, nutzen Sie stets dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort. Ein zweites Konto für ein weiteres Gerät ist weder nötig noch erlaubt, denn pro Person ist nur ein Konto zulässig und Doppelanmeldungen werden geschlossen. Wer den Zugang auf einem neuen Gerät braucht, meldet sich einfach dort an. So bleibt Ihr Spielstand, Ihr Guthaben und Ihr Fortschritt an einer Stelle vereint.

Vollständig lesen

Holen Sie sich Hilfe, wenn die Anmeldung stockt

Stockt die Registrierung, erreichen Sie den Support von Supergames Casino rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 6620 1950. Schildern Sie kurz, an welcher Stelle es hakt.

Im Live-Chat klären Sie schnelle Fragen zur Anmeldung am direktesten. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und die genaue Meldung bereit, die Sie auf dem Bildschirm sehen.

Für ausführliche Fälle mit Anhängen ist die E-Mail an [email protected] der richtige Weg. Legen Sie Screenshots der Fehlermeldung und Ihre Registrierungsdaten dazu.

Am Telefon unter +49 30 6620 1950 schildern Sie Ihr Anliegen zum Zugang mündlich. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und falls vorhanden Ihre Kundennummer bereit.

Supergames Casino erklärt die Meldung

Prüfen Sie zuerst diese vier Punkte

Die Meldung heißt fast nie, dass Sie kein Konto bekommen können, sondern nur, dass ein Feld nicht passte.

Warum geht es nicht weiter?

Bleibt die Seite nach dem letzten Schritt stehen, fehlt meist nur die Bestätigung der E-Mail-Adresse: Der Link liegt in Ihrem Postfach, manchmal im Spamordner, und ohne ihn gilt die Anmeldung als offen. Ein zweiter Anlauf mit derselben Adresse führt deshalb ins Leere.

Postfach samt Spamordner öffnen

Bestätigungslink einmal anklicken

Bleibt die Seite danach stumm, Support über die Live-Chat-Funktion fragen

Etwas stimmt nicht mit meinen Daten

Weicht ein Buchstabe im Namen oder ein Ziffernblock im Geburtsdatum von den Angaben im Ausweis ab, bricht die Prüfung ab, weil der Abgleich später nicht zusammenpasst. Die Meldung nennt kein Feld, sondern nur den Abbruch.

Ausweis neben das Gerät legen

Zeichen für Zeichen vergleichen

Findet sich der Fehler im gesperrten Feld nicht, Support per E-Mail anfragen

Supergames Casino kennt mich schon

Zu einer Person gehört bei diesem Anbieter nur eine Anmeldung; meldet sich dieselbe Kombination aus Name und Anschrift erneut an, erscheint der Hinweis auf ein bestehendes Konto. Das passiert auch, wenn Sie früher schon einmal hier gespielt haben und die Zugangsdaten vergessen haben.

Zurücksetzungslink an die bekannte Adresse anfordern

Auf den Versand der Mail einige Minuten warten

Hilft der Link nicht weiter, telefonisch beim Support melden

Prüfen Sie Wohnsitz und Altersangabe

Nur wer volljährig ist und seinen Wohnsitz in Deutschland hat, darf hier spielen; das Formular nimmt deshalb keine anderen Angaben an. Auffällig ist der Abbruch direkt beim Länderfeld oder bei der Bestätigung des Alters.

Wohnsitz und Alter im Formular prüfen

Auf eine versehentlich verdrehte Jahreszahl achten

Bleibt die Ablehnung bei korrekten Angaben, schriftlich beim Support nachfragen

Nach der Freischaltung

Zahlen Sie zuerst einen kleinen Betrag ein

Auf das neue Konto kommen mindestens 10 €, eingezahlt über die Zahlungsmethoden, die Supergames Casino in Deutschland anbietet.

Einzahlung

ZahlungsmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut — 15 Methoden insgesamt

Mindesteinzahlung10 €

GutschriftSofort und gebührenfrei — der Betrag steht unmittelbar nach der Transaktion zum Spielen bereit

Auszahlung

ZahlungsmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut — dieselben 15 Methoden wie bei der Einzahlung

Mindestauszahlung10 €

AuszahlungsdauerDurchschnittlich 15 Minuten — in den meisten Fällen noch am selben Tag auf Ihrem Konto, bis zu einem Höchstbetrag von 34.000 €

Supergames Casino kompakt

Lesen Sie die kurzen Antworten zuerst

Sie stehen kurz vor der Anmeldung oder sie ist gerade hängen geblieben und Sie brauchen eine klare Antwort.

trustWarum steht die Selbstsperre schon im frischen Konto bereit?+

Direkt nach der Freischaltung finden Sie im Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits und Sitzungszeitlimits. Die Selbstsperre lässt sich dort ebenfalls sofort aktivieren. Bei Fragen zu Ihrem Spielverhalten helfen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), Automatisch Verloren e.V. und das OASIS-Sperrsystem.

trustKann ich meine E-Mail-Adresse nach der Anmeldung ändern?+

Möchten Sie nach der Anmeldung Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse korrigieren, läuft das über den Kundendienst und nicht über ein zweites Konto. Halten Sie dafür einen Adressnachweis bereit, damit die Änderung geprüft und eingetragen werden kann.

trustWas passiert mit meinem Konto, wenn ich später aufhöre?+

Wenn Sie später aufhören möchten, genügt eine Nachricht an den Kundendienst; das Konto wird danach geschlossen und der Zugang endet. Weil pro Person nur ein Konto erlaubt ist, führt auch eine Schließung nicht dazu, dass Sie sich einfach neu anmelden können.

trustAb wann steht die Kontowährung endgültig fest?+

Die Kontowährung wird bei der Anmeldung mit dem Land festgelegt und bleibt danach unverändert. In Deutschland ist das der Euro, alle Ein- und Auszahlungen laufen in dieser Währung. Fragen dazu beantwortet der Kundendienst, bevor Sie das Formular abschließen.

trustWas ist, wenn ich schon ein Konto bei Supergames Casino habe?+

Volljährig heißt hier: mindestens 18 Jahre, und der Wohnsitz muss in Deutschland liegen. Falls schon ein Konto unter Ihrem Namen besteht, wird das zweite bei der Prüfung geschlossen; pro Person ist nur eines zulässig.

trustWie lange gibt es Supergames Casino schon in Deutschland?+

Die Supergames Casino GmbH besteht seit 2014 und sitzt in der Bahnhofstraße in Berlin. Erlaubt ist das Angebot von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer GGL/2230/2014.

Bevor die erste Auszahlung läuft

Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Identität und Alter; Wann nötig: Nach der Registrierung

Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Wenn die Adresse abweicht

Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft des Geldes; Wann nötig: Vor größeren Auszahlungen

Mehr Guthaben

Vorher ein Konto, danach ein Startpaket

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18+Glücksspiel kann süchtig machen — bitte spielen Sie verantwortungsbewusst und nur im Rahmen Ihrer persönlichen Möglichkeiten.

Willkommensbonus

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Erhalten Sie 195 % auf Ihre erste Einzahlung bis zu einem Höchstbetrag von 400 €. Der Bonus unterliegt einem 37-fachen Umsatz und ist 30 Tage gültig.

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18+ · WerbeinhaltVollständige Bedingungen

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Jeden Tag erhalten Sie 21 Freispiele über einen Zeitraum von 10 Tagen. Gewinne aus Freispielen unterliegen dem 37-fachen Umsatz und müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

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